今天(2月18日)是春节长假后的首个工作日。春节年味儿还未散去,我区各窗口服务单位便已全面进入工作状态。
早上九点,区不动产登记中心大厅里已经有不少市民正在办理业务,进入复产复工状态。大厅里按照办事区域,划分为自助服务区、业务等候区、业务受理区,形成了全流程智慧服务,为市民打造了“便民大厅”。
随着我区优化营商环境改革持续深入,不动产登记持续提升服务质量与水平,提升窗口形象与服务标准。同时,逐步普及登记业务网办服务,极大节约了企业和群众的时间成本。通过智慧综合服务大厅管理系统,全面构筑起登记信息安全防控体系,为高质量发展保驾护航。区不动产登记中心副主任韩勇表示,新的一年里将会以更快的速度、更好的质量为广大市民提供更快捷的服务。
与此同时,区社保中心的窗口工作人员早已抵达各自的工作岗位,每个人都以饱满的精神状态,热情地为前来办事的企业、群众提供贴心服务。
取号、等待叫号、办理事项……在区社保中心办事大厅,所有窗口均已开放,工作人员全神贯注、有序地帮企业和群众办理各项业务,耐心为群众答疑解惑,现场秩序井然。记者现场了解到,节后首个工作日,前来办事的企业群众较年前有一定增长,为积极应对节后业务“小高峰”,区社保中心提前做好准备工作,安排专人引导企业群众有序办理业务,切实为群众办事提供便利。
“今天早上,大家都不约而同提前到岗,对系统进行全面检查,保证办事系统、叫号设备都能够正常运转。”区社保中心副主任孙志涛介绍道,新年新气象,新年新作为,接下来,区社保中心将坚持实干为先、便民为旨、安全为基,精准聚焦改革,全力确保改革任务落地落实;严格对标规范,全面提升服务能力见行见质;锚定基金安全,全程守护社保基金无忧无患,在推动全区社会保障事业高质量发展的同时,不断提升企业群众办事的便利度、舒适度和满意度。
编辑/叶婉
(北京昌平官方发布)
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