铁路暑运自2024年7月1日开始,至7月31日时间过半,广州南站共到发旅客1847.4万人次,日均到发59.6万人次。其中,共发送旅客933.2万人次,共到达旅客914.2万人次。
暑运以来,广州南站以学生游、旅游流、探亲流为主,去往北京、长沙、成都、重庆、贵阳、昆明、百色、香港、珠海等方向较为热门。
从数据分析情况来看,7月各周末客流上升比较明显,均为65万人次左右。客流高峰时段主要集中在7月中下旬,单日客流最高峰出现在7月20日,到发旅客为71.3万人次。
为充分满足暑期旅客出行需求,广州南站精准实施“一日一图”,实时分析铁路12306候补购票大数据,采用列车重联、改用大编组或加开夜间高铁列车等方式提升运能。暑运以来,广州南站共开行高铁列车27079列,日均开行874列。
其中加开高铁列车1437列、夜间高铁107列,主要加开去往长沙、深圳、湛江、汕头、岳阳、怀集等方向。
暑运期间,广州南站根据客流情况动态调整实名制验证通道、安检通道启用,并设有可供开车前15分钟内旅客使用的“急客”通道,保障旅客快捷出行。
同时车站大力开展爱心服务,在“初心·春澜”服务岗、老人优享候车专区、爱心候车专区等增派志愿者,做好重点旅客的温馨服务,青年志愿者累计志愿服务时长达5000余小时。
暑运以来,广州南站“初心·春澜”服务岗累计服务重点旅客5030人次,为旅客找回遗失物品5794件,获得旅客锦旗、感谢信表扬282次。
预计8月下旬至9月初,随着各大中小学生迎来开学,学生流与探亲、旅游等客流相叠加,广州南站将再次迎来暑运客流高峰。
【文字】南方+记者 钟晓宇 通讯员 广州南车站融媒体工作室
【摄影】南方+记者 吴伟洪